• 大厦非一木所能支撑,大业凭众人智慧而完成。 但凡想成就一番事业,没有什么比识人、用人更重要的了。 曾国藩在其家书中多次提到“办事不外用人,用人必先知人。知人之道,总须多见几次,亲加...
  • 绩效管理可以说是困扰很多管理者的问题,甚至有人说企业管理最难不过绩效管理。 确实绩效管理是企业管理的牛鼻子,搞好了绩效管理,企业管理的问题解决了一半。 绩效管理难,难在定目标,难在...
  • 1. 工匠精神,自总理在《政府工作报告》中首次提出“培育精益求精的工匠精神”后变成了年度流行语。 之所以能迅速传开,365认为不仅是因为出自总理之口,更是民心所向,反映了民众对高品...
  • 认识你自己,这句刻在希腊德尔斐神庙的名言,道出了世间的一道难题。 认识自己,何其难,又何其重要。 很多人在大学期间不知道自己以后要做什么,很多人工作以后不知道什么工作最适合自己,导...
  • 1. 年底了,每个企业人力资源管理一项重要工作就是人才盘点,当然少不了盘点离职员工。 员工离职主要的原因有很多,我们最常想到的是薪酬、工作地点、公司福利、公司氛围等等,但是最重要的...
  • 1. 品牌是生动的,是由消费者亲身经历体验或道听途说,口碑营销的一个个活生生的故事组成,每个品牌背后都有可挖掘的故事。 是否有挖掘并广为传播的故事,有的企业做得很成功,于是一个个故...
  • 1. 把人当人看,是海底捞创始人张勇朴素的管理理念,深谙人性对于尊重的需要。 员工是企业的最重要的资源,这种尊重包括对顾客的尊重,更重要的是对员工的尊重。如果说顾客是上帝,那员工就...
  • 1. 前些日朋友生日,特意选了长沙某时尚特色餐厅就餐。 回来上了一下这家公司的网站,理念是秉承“以顾客为导向,追求品质”,以“使餐饮行业成为受人尊重的行业”为使命; 愿景:追求全体...
  • 1. 有人曾这样解释过企业的企字,企字上面是个人字,下面是个止字,说明一个企业如果离开了人才,这个企业也就停止了。 我不知道这是不是企字的真正来源。但这至少可以有利于帮助我们理解人...
  • 1. 走心应该成为服务行业的至高追求。 全球酒店业的翘楚希尔顿先生早年总喜欢问他的员工一句话:“今天,你对客户微笑了吗?”如今这句话已成为酒店业的圣经。 想想什么样的举动可以让客户...